А у вас тоже пропали бланки полисов ОСАГО?

[Nick_Par]

А не сработает-письмо на сайт президента.

Можно уже сейчас вопрос задать на прямую линию. Говорят на все вопросы отвечают. (ну не сам конечно...)

[tix]

Вы не поверите! Я в полном шоке. По порядку. Прихожу в отделение, что у меня недалеко от дома...Сидит молодая сика с усталыми глазами. Говорю ей - хочу обновить полис! Она смотрит мой старый и говорит - мы вас должны отправить на осмотр нашего (ихнего) эксперта, перед тем как страховать. Говорю - не понял, я прошел неделю назад техосмотр, у меня и бумага - вот...Нет, говорит, должен еще и наш эксперт посмотреть. Но у него очередь, я могу вас записать к нему на июль...Классно, да? А где это написано? А вот, в наших правилах...Да, есть такой пункт, что они вправе это сделать...Ну, дальше эмоции, я могу идти куда хочу жаловаться, хоть в прокуратуру, хоть в их центральный офис у нас в городе...
Пришел домой, звоню в другое отделение их же компании, своей знакомой слегка агентессе. В чем дело? И она меня тоже посылает туда же, в центральный офис! Т.е. отказывается страховать! Т.е. это четкая политика компании! Да, компания - Цюрих, бывшая Наста, я у них страхуюсь с 2003 года...Выплат не требовал. И куда мне теперь податься? У меня полис в пятницу заканчиваетсЯ, мне на дачу ехать надо...Месячник тридцать три раза!

[Paramedic]

И куда мне теперь податься?

Тикс Васильич, с таким подходом придётся тебе платить бешенные деньги.

Я ведь уже описал алгоритм с листочком бумажки. Бесполезно беседовать с молодыми сиками. Они ничего не решают. Бесполезно беседовать с теми, кто решает, ибо их беседой не проймёшь.

Бери листок бумаги, о котором я писал выше. Пиши заявление. И иди к молодой сике. Оставляй у неё заявление, но только не забудь получить входящий номер, и заверенную ксерокопию своего заявления.

Всё.

Твоя задача получить на руки юридически значимый факт передачи им заявления. Всё. А дальше можно и в прокуратуру.

[Nick_Par]

Позвони ради смеха в головной офис.
8 800 700-77-07  
Звонок по России бесплатный
http://www.zurich.ru/products/auto/osago/

Оставляй у неё

А если сика не возьмёт? Оно ей надо?

[tix]

Пиши заявление.

Какое? Она возьмет и не примет его...

[tix]

Пока сгоряча написал вопрос в центр правовой поддержки у нас в городе, обещали связаться. И еще позвонил в наш районный комитет защиты прав потребителей, обещали с утра принять.

[tix]

можно и в прокуратуру.

Упоминание прокуратуры ее совершенно не обеспокоило, она такая усталая...Она направляет в центральный офис, у нее такая установка. Я же наверняка не один такой. И с заявлением она меня тоже туда наладит, а там будет толпа таких, уверен.

[Paramedic]

Сюда ещё загляни: http://www.prokuratura-nn.ru/ru/128/6/

У тебя времени не много займёт. А вот у грёбанных страховщиков проблемы будут реальные.

[Paramedic]

Упоминание прокуратуры ее совершенно не обеспокоило

Правильно. Её дело маленькое. Делать то, за что ей деньги платят. Посему всё, чего следует добиваться от молодой сики -- это документального факта передачи заявления.

[Paramedic]

У тебя вот эта ссылка открывается? http://www.fssn.ru/

Там должен находится росстрахнадзор. По крайней мере и телефоны в Москве (495) 2511858 , (499) 2513202 , (499) 2519509

[tix]

Вот я еще к ней завтра зайду и возьму это направление к их эксперту, на июль, если она его даст. Интересно, есть такие эксперты или нет, и где они находятся. И сколько берут денег еще? Ошалел, надо было сразу просить это направление.

[bon]

Чудеса начинаются.

В других компаниях либо нет полисов и неизвестно, когда будут, либо вообще не отвечают на звонки.

[tix]

У тебя вот эта ссылка открывается?

нет.

[tix]

Завтра посоветуюсь в комитете по защите прав. Они должны знать реальные рычаги, если такие есть.
В Москву звонить - перевод денег, нет лишних.

[Nick_Par]

Жалоба в РСА.
http://www.autoins.ru/ru/appeal/

В Москву звонить - перевод денег

Позвони ради смеха в головной офис.
8 800 700-77-07  
Звонок по России бесплатный