Для того, чтобы пороги были законными они должны быть указаны в "одобрении типа транспортного средаства".
Одобрение выдаётся на всю серию или на конкретный образец (сейчас вроде как персонально владельцу и при продаже новому владельцу надо оформлять снова).
У нормы в базовых моделях порогов не было. Но можно глянуть архив их сайта
http://web.archive.org/web/*/http://www.norma-avto.ru
Так что если официальной бумаги, одобряющей пороги нет, то надо снять.
Формально они правы и бодаться бессмысленно.
Иначи, так и будешь ходить и каждый раз платить штраф. Сколько он сейчас за езду без талоа ГТО?