ДТП: опыт потерпевшего.

[Николай ТС]

Решил последовательно описать мытарства потерпевшего в ДТП.
Конечно, лучше такой опыт приобретать заочно.
Итак:
Первый день. ДТП.
В пятницу 23.07.04 г. двигаясь по правому свободному ряду на зеленый сигнал светофора по Говорова перед перекрестком с Краснопутиловской,  был атакован в бок а/м ?Мазда -626?, стоявшей в левом ряду и решившей перестроиться.
За рулем оказалась, естественно, девушка (да простят меня за иронию наши милые дамы), да еще на 9-м месяце беременности.
Мой ущерб: значительное повреждение левой задней двери, немного ? заднего левого крыла и бампера.
У ее машины ? незначительные повреждения передней части правого переднего крыла и царапины на бампере.
Прикинул возможный ущерб и оценил его в 10 тыс. руб., предложив возвратить разницу, если ремонт обойдется в меньшую стоимость. Денег ей стало жалко. Вызвал аварийного комиссара (через ?А-24?) и ГИБДД.
Приехали минут через 20 ? мой аварийный комиссар, через 30 ? ГИБДД и аварийный комиссар ее страховой компании.
Все представители рекомендовали ей рассчитаться со мной на месте (меньше проблем и затрат), но она похоже решила переложить все проблемы на страховую компанию.
Их оценка ущерба совпала с моей запрашиваемой суммой.
Ее комиссар обозначил, что все это нужно сделать в пятидневный срок (!).
Гайцы забрали у меня и ее права и техталоны и ?предложили? приехать к 00 час. 00 мин в пункт разбора. На этом оформление ДТП закончилось.
В 00 часов прибыл в пункт разбора (Зои Космодемьянской ? 9), написал объяснение, расписался под схемой.
Следующий визит к дознавателю 27-го августа.
В одном из автомагазинов поинтересовался стоимостью задней левой двери: 1300 руб.
Четвертый день после ДТП. В ГИБДД и в Страховой компании виновного.
Приехал в Районное управление ГИБДД к 9.30 (Работают в нужном кабинете в этот день с 10 до 13). Был 15-тым в очереди. Оказывается, наличие всех участников ДТП обязательно, особенно виновного.
Моя обидчица появилась только после звонка на ее мобильник: у нее свое ощущение времени и потому собиралась появиться после двух.
Зашли оба, меня тут же попросили выйти, как потерпевшего. Через пару минут пригласили и меня.
Мне выдали:
-  копию постановления об административном правонарушении.
Ей
 ? копию протокола об административном правонарушении, как виновной
 - копию постановления об административном правонарушении.
Предложил ей заполнить извещение о ДТП, прилагаемое к полису ? отказалась, сославшись на то, что ей предложили это все сделать в её страховой компании.
Правила по ОСАГО допускают самостоятельное заполнение участниками ДТП этого приложения и предоставление его без второго участника ( см. п.42 Правил ОСАГО)
Зная это спорить, не стал. На том и разошлись.

В этот же день повез документы в страховую компанию виновника ДТП.
Заполнил заявление по образцу. Приложил приготовленные заранее (см. п. 44 Правил ОСАГО):
1.   копию свидетельства о регистрации авто;
2.   копию водительского удостоверения;
3.   справку о ДТП, выданную в ГАИ после ДТП в первый день.
4.   копию постановления об административном правонарушении
Не представил:
извещение о ДТП (сказали, что это необязательно, получат с нее)

ВНИМАНИЕ! СУЩЕСТВЕННАЯ ЗАСАДА!!!
Не представил протокол об административном правонарушении так, как он был выдан виновной в ДТП.
На этом основании мое дело отложили до появления указанного документа,
но остальные документы приняли и сообщили номер моего дела, для дальнейших справок.
Поехал обратно в ГИБДД в надежде получить копию протокола.
Отказали, сославшись на то, что стандартный бланк  этого документа содержит только одну копию, которая выдается виновному для возможного обжалования. Предложили решить этот вопрос с виновником ДТП.
Виновная обещала предоставить этот документ в страховую компанию, что в последствии  и сделала через два дня, после моих настойчивых звонков по всем её телефонам.
ВЫВОД: нужно сразу же в ГИБДД требовать протокол об административном нарушении, ссылаясь на ст. 44 Правил ОСАГО или забрать его у потерпевшего.
Заехал в ближайшую мастерскую. Запросили за ремонт около 15 тыс. руб.:
дверь ? 1300 руб.
кузовные работы ? 2700 руб.
окрасочные работы ? 9500 руб.
Хорошо, что девушка не согласилась рассчитаться на месте ДТП. (300 у.е.)!
Что же насчитают независимые эксперты?

Шестой день после ДТП.
Сегодня дожал виновную, и она представила в свою страховую компанию протокол об административном нарушении. Следующий визит в страховую компанию мне назначен 4 августа для получения направления на проведение экспертизы.

13-й день после ДТП. Оценка ущерба.
Прибыл  к 10 часам в Страховую компанию виновной и получил направление на оценку ущерба в рядом расположенную оценочную контору.
Процедура прошла быстро: вышел молодой человек и после фотографирования ?приборки? с пробегом и повреждений заполнил необходимые сведения о машине.
Процедура платная ? 3% от стоимости восстановительного ремонта. Страховая компания предупредила, что это будет мне компенсировано при окончательном расчете.
Оценщик взял предоплату ? 500 руб.
Через пять дней выдадут результаты, с которыми пойду в страховую компанию.
После двухнедельной проверки результатов оценки должна состояться выплата.
Ждем-с!

39-й день после ДТП. Деньги получил.
Сегодня получил причитающиеся мне деньги.
Расклад следующий: 9427 руб. ? стоимость материального ущерба.
Она состоит из:
- стоимости ремонтных работ ? 6789 руб.
- стоимость задней двери с учетом износа в 17.03% :  1300 ? 221,39 = 1078,61 руб.
- стоимость автоэмали и расходных материалов ? 1560 руб.

Дополнительно к этому компенсировали затраты на проведение экспертной оценки в размере 775 руб.

Осталось найти такой сервис, который уложится в 9427 руб.
Посетил две мастерские. В первой запросили 15 тыс. руб., во второй запросили около 12 тыс. Решил продолжить поиск, чтобы узнать: возможно ли уложиться в эту сумму, сохранив приемлемое качество ремонта.
Крепнет уверенность в том, что всякое страхование не компенсирует в полной мере реальные затраты. Но почему????
Ответ прост: нас держат за лохов, которые должны радоваться тому, что хотя бы частично компенсировали свой ущерб, а разница ? в пользу тех кто заказывает закон об ОСАГО и тех кто его принимает.

Продолжение следует.

[Peter]

[Вячеслав 21074]

Соболезную.
Ну, значит, жди везения в чем нибудь другом обязательно. Ибо темное сменяет светлое и наоборот, а сумме всегда пополам и того и другого.

А от пркт советов воздержусь, ибо вряд ли лучше знаю механизм правильного поведения. Так что только общие рекомендации. Узнай, какие документы и в каком порядке и в какие сроки предоставлять в страховую (Твою - если КАСКО, её - если только ГО). Нужна ли ещё дополнительная какая оценка ущерба.  

Ситуация довольно очевидная, но не расслабляйся, настройся на работу в данном направлении, покопайся в разделе право здесь и еще в Инете касательно чужого опыта в аналогичных ситуациях.

Впрочем, скорее всего, сам все сказанное знаешь не хуже.

Удачи и скорейшего выздоровления авто.

[Ruzs]

сообщение  Николай
Ну вот, и пришла беда.
В пятницу 23.08.04 г.

наверное 23.07.04.

Сочуствую.
Выздоровления ежику скорейшего!

[Николай А.]

Прими соболезнования. Скорейшего выздоровления.
По покраске могу посоветовать СТО "Бикар". Мне после подставы (писал ранее) сделали за один день и очень прилично - даже если приглядываться не видно.
Удачи.

[tishkir]

Мои сочуствия.
Дверь это фигня. Крыло жалко заднее, его наверное целиком перекрашивать придётся.
А вообще фраза "девушка на 9-ом месяце" чудо как хороша.  Мозгов у этой "девушки" судя по всему нет и не предвидется.

[ProtoTip]

сообщение  tishkir
Мои сочуствия.
Дверь это фигня. Крыло жалко заднее, его наверное целиком перекрашивать придётся.
А вообще фраза "девушка на 9-ом месяце" чудо как хороша.  Мозгов у этой "девушки" судя по всему нет и не предвидется.

а беременные все чудные.....
на 9 месяце надо или дома сидеть или что бы кто-нибудь возил!
могла же ведь удариться животом об что нибудь и прощай ребенок!:(......Мужа ее в ОТСТОЙ - нихрена не следит за любимой!:mad:

[Николай ТС]

Со страховой компанией виновной стороны уже созвонился.
Туда нужно представить:
1.   Первичную справку и ГИБДД об ущербе.
2.   Протокол-постановление из ГИБДД (поеду за ним завтра 27-го).
3.   копию своего водительского удостоверения.
4.   копию свидетельства о регистрации транспортного средства.
5.   извещение (прилагается к страховке и заполняется на месте ДТП: каждый участник получает по экземпляру). Поскольку, девушка  решила подумать о вариантах компенсации нанесенного ущерба, мы его не оформили.
В страховой компании сообщили, что это не существенно.

Помню, я твой поцарапанный бок, вернее бок после ремонта.
Действительно, незаметно.
Со слов их страхового комиссара мне предложат направление в экспертизу той компании, с которой у них существует договор (!?) и ремонт в их сервисе, либо деньги.
Ох, и отпуск у меня ожидается!
Хорошо, что не взял билеты на поезд на 30 июля, а ведь собирался?

[harvester]

Сочуйствую... Скорейшего выздоравления!

[Walkman]

Мое сочувствие!

У самого ежик пострадал в начале месяца. Тоже женщина, но заправке въехала в бок И это на 3-неделе жизни моего Ежика...Млллиииииин!.

Итог.
Левая передняя дверь - замена
Левая задняя дверь -  ремонт номер 1 (небольшая вмятина)
Левый порог -  ремонт номер 1 (небольшая вмятина)

Росгострах насчитал по ОСАГО - на все про все 7300 (Это Уфа, нормочас на ежка в сервисе АвтоВАЗ стоит 212 руб ремонт и 272 покраска).. Вроде как с учетом герметизации швов на новой двери (Кстати обрати на это внимание !)
Авария произошла 3-го июля. Документа в РГС подали 5-го . Сегодня 26/07/2004 получил деньги.
ВОт.. завтра сдам любимца в руки мастеров

[SergeiSS]

сообщение  Николай
Со слов их страхового комиссара мне предложат направление в экспертизу той компании, с которой у них существует договор (!?) и ремонт в их сервисе, либо деньги.

Насчет "договора" - это нормальная практика. При этом одата услуг эксперта проводится по безналу, с тебя никаких денег не требуется.
Можешь провести экспертизу В ЛЮБОМ ДРУГОМ МЕСТЕ!!! Но при этом ты оплатишь услуги эксперта из своего кармана, а потом будешь их получать со страховой.
Основная разница между "договорными" экспертами и всеми другими именно в этом - естественно, при нормальном течении событий, при отсутствии скрытого договора о занижении стоимости.
Кстати, у меня оценку после зимней аварии проводил именно такой "договорной" эксперт. Претензий к нему у меня не было - сумма практически совпала с той, что мне насчитали на сервисе (сервис со страховой компанией не связан, скорее наоборот - хозяин сервиса родственник моего друга).

PS. "Девушке на 9-м месяце" я весьма сочувствую . Надеюсь, по отношению к ней себя корректно вел, без "мать...мать...мать..."?

[Типикин А.М.]

Сочувствую!!!
Баба за рулем - страшнее чем фашист на танке!!!
Не переживай все образуется.

[Николай ТС]

сообщение  Walkman
Росгострах насчитал по ОСАГО - на все про все 7300 (Это Уфа, нормочас на ежка в сервисе АвтоВАЗ стоит 212 руб ремонт и 272 покраска).. Вроде как с учетом герметизации швов на новой двери (Кстати обрати на это внимание !)
Авария произошла 3-го июля. Документа в РГС подали 5-го . Сегодня 26/07/2004 получил деньги.
ВОт.. завтра сдам любимца в руки мастеров

Мда! Ни сроки, ни суммы не радуют.
Пожалуй, по питерским меркам в эту сумму мой ремонт не уложится.
За рекомендацию, спасибо!

[L_Leonid]

могу задний бампер за полцены отдать - у меня стоят автокомпозитовские

[Николай ТС]

сообщение  SergeiSS

PS. "Девушке на 9-м месяце" я весьма сочувствую . Надеюсь, по отношению к ней себя корректно вел, без "мать...мать...мать..."?

Конечно, корректно! Я их всех люблю и уважаю..., несмотря на то, что от них все проблемы, начиная от ДТП и заканчивая войнами.
Да и девушка тихая попалась, жаль что жадная...
Закинул ей по "мылу" статейку "Как нас кидают с автогражданкой"
Пусть поразмышляет и посчитает...
To L_Leonid:
спасибо, за предложение, буду помнить...