4G модем от Мегaфонa

[Fabula_4x4 ТС]

Купил М150-1. Дабы взять ноутбук в предстоящую поездку. Но, блин. Если ему поставить "авто", то он находит 4G, коннектится, показывает 5 палок уровня и все. Ничего не загружаются, кок будто связи вообще нет пробовал в разных районах Москвы). Если принудительно перевести в 3G или 2G - соединяется и работает в соответствии со своими скоростными характеристиками.
В точке, где покупал модем, 4G нет. Вот что делать? Как мне им доказать, что модем не рабочий? Про техподдержку не рассказывайте, час просидел "Время ожидания 10 минут"...
Интернет на эту тему чегой-то не гуглится...

[valentinych]

Тоже хотел озаботиться приобретением 4G. Теперь пожалуй пока погодЮ. Чего-то люди про сиё скажут?

[OVA]

А и не надо доказывать. Пусть они сами проверяют как хотят. Твое дело написать заявление. А уж экспертиза -это они пусть сами.
Но до офиса Мегафона я бы с ноутом и модемом доехал бы прежде все же.

[Варвар]

двух недель не прошло? верни нафиг без объяснений и доказательств.

3ж со скоростями под 24 Мбс вполне достаточно для нормально интернет жизни. да и покрытие не сравнимо с 4ж.

[Fabula_4x4 ТС]

Но до офиса Мегафона я бы с ноутом и модемом доехал бы прежде все же.

Был я там. Ставлю режим "Авто" - модем сам перескакивает в 3G и работает. Там просто нет 4G...
 

двух недель не прошло? верни нафиг без объяснений и доказательств.

Нет конечно, три дня как... попробую сегодня еще раз сходить к ним...

[OVA]

Невозможность работы 4G-модема в 4G-сети может быть признано существенным недостатком и деньги должны вернуть. Но вот если ты просто не нашел 4G-покрытия в нужном тебе месте, то это продавца не касается.
Тебе продали качественный товар. И продавцу пофиг, что ты "не можешь носить это бриллиантовое колье во время поездки в автобусе".

[schalke-09]

Тоже хотел озаботиться приобретением 4G. Теперь пожалуй пока погодЮ. Чего-то люди про сиё скажут?

чего скажут,если нет покрытия-то скажут что не работает,а если есть-то скажут много хорошего,но это никак не должно влиять на твоё решение в приобретении,потому что 4G ещё есть не везде.

[Fabula_4x4 ТС]

Но вот если ты просто не нашел 4G-покрытия в нужном тебе месте, то это продавца не касается.

Покрытие есть. Он подключается. Но скорость - 1-2 кб/с, ну то есть никакой скорости.

[OVA]

Тогда в офисе Мегафона (где есть 4G) выяснить, проблема это конкретного модема или проблема сети в конкретной точке. Если выяснится, что модем лажает, то возвращать, конечно.

[valentinych]

потому что 4G ещё есть не везде.

Ну да, по карте покрытия - оно есть. А вот на самом деле в "суперской/синей-синей по карте" нужной мне точке приёма нет. Такой 4G мне лично пока не нужен. Я и с Тремями Жо по этому поводу постоянно с ними собачусь.
Мне тут в одном из офисов Мегафоновских по большущему секрету рассказали основную политику опсосов (по крайней мере этого). Делюсь. (Слегка утрирую, но считаю это переводом на общечеловеческий).
Что бы у пользователя не происходило и пока он справляется сам, молчит, смиряется и терпит все "издевательства" и отклонения от заявленного в договоре по соответсвующему тарифу - никаких "пряников" никому не положено. "Жри" что дают и считай за счастье, что отрубают напрочь редко и не надолго.
Начинают слегка считаться с пользователем при жалобах в службу поддержки - на некоторое время (и только у тя) связь улучшается. Для ещё лучше, надо чтобы по (микро) району набралось несколько таких неравнодушно-возмущённых пользователей (под одной вышкой). Результат не заставит себя ждать - почти полное соблюдение заявленного! Но "ничто не вечно под луной" и потихоньку (со временем) скатываемся до ощущения себя опять полным изгоем в бушующем мире высоких технологий. И далее см. начало.

[Fabula_4x4 ТС]

Поменял симку. Толку ноль. Попробую завтра поменять модем...

[schalke-09]

Поменял симку. Толку ноль. Попробую завтра поменять модем...

в настройках что нибудь менял,точку доступа например?

[Fabula_4x4 ТС]

в настройках что нибудь менял,точку доступа например?

А там нечего менять... все автоматом.

[остров]

рано ещё 4... на ЧМпобережье оно практически не работает.

[schalke-09]

А там нечего менять... все автоматом.

не всё,я тут симку купил для модема отдельно и никак не мог подключить 3G,обзвонил всю службу поддержки,пока не соединили со службой по USB модемам,так там сказали что точка доступа у моего тарифа совсем другая,изменил-всё заработало,но возможно у тебя не этот случай.