Вас развели на SMS на короткие номера: что делать?!

[AlBants]

Извините, а это точно я номер на сайте вводил? Или каким образом депозитфайлс имеет доступ к моему счету в мтс?

А он и не имеет 

Подписка происходит примерно таким образом.
Сайт (контент-провайдер) посылает оператору запрос типа "абонент +7хххх желает подписаться на такой-то сервис, с таким-то коротким номером".
Оператор "ОК, проверим..." и посылает с этого короткого номера абоненту СМС с неким случайным кодом.
Если контент-провайдер пришлет оператору этот код, оператор считает что абонент _действительно_ хочет подписаться (ибо сообщил этот код контент-провайдеру) и оформляет соответствующую подписку.

А уж как этот код попал к контент-провайдеру, санкционированно или нет, через сайт или через СМС - оператору без разницы.
Пользователь мог сам его ввести в форму на сайте...
Это мог сделать троян, сидящий в его телефоне, или вредоносный код на сайте, не распознанный антивирусом, использующий уязвимости и умеющий читать СМС...
И полноправно действующий от имени пользователя, что характерно...
 

[Кувалдыч]

или как у меня даже не вводя номер. Т.е. нажал на кнопку на сайте депозита и с моего счета стали списывать деньги, то это вина целиком опсоса. Извините, а это точно я номер на сайте вводил? Или каким образом депозитфайлс имеет доступ к моему счету в мтс?

Через механизм подписок. ВИны оперетора сотовой свяфзи тут нет. Он услугу подписки предоставил тебе? Предоставил. А как ты ей пользуешься - твои проблемы.  Или к производителям молотков за удар по пальцу тоже перетензии предъявишь?

Запрет отправки развлекательных SMS.  С тех пор проблем не было.  Оператор Мегафон.

Такой услуги у Мегафона нет. Есть "услуга запрета разщвлекательных сервисов" кторая заключатся в отрубе коротких номеров, в том числе смс и уссд.

А вот хттп не отключают и счет от списания за такие сервисы не блокируют.

Сделал абсолютно тоже ссамое когда влетел рублей на 1500 у ребенка и жены. ВИновники - телефоны Самсунг со встроенным програмным обеспечением (игры) от АйФри. Игры там демки с одним уровнем простеньким. Проходится за 10 секунда, далее сообщение "Вы хотите продолжить игру? Да Нет" КОнечно все жмут да и вот тут происходит подписка. 20р в день за каждую. Итого 300р в месяц. Через пару месяцев заинтересовался с чего счета хза телефон вроде как выросли... особенно у ребенка. Влетел на 500р. Услугу запрета включили, денеьги не вернули. А вот сейчас по новой. Я то был уверен что с этой услугой все путем и бояться нечего. КОгда счета стали расти - жена сказала что на новой работе нет выхода с телефона в город и поэтому чаще пользуется мобильным. А через месяца 4-5 я всетаки залез проверить тарифы новые и переключиться на более удобный и тут задно счета просмотрел подробнее. Выяснил что появилась опять подписка. Прошла черех хттп, кторый услуга мегафона не блокирует. В итоге ущерба на 3000р примерно. Не возвращают. Буду судиться, как выше написал. Тут чистая вина Мегафона - некачественная услуга "услуга запрета развлекательных сервисов".

[Варвар]

Вообще ужасно не нравится МТС с ихними выходками. Голосвой связью пользуюсь Теле2 - у них все честно, даже когда выезжаешь в другую область приходит смс, что вы в роуминге ознакомится с тарифами можно по такому-то номеру. Жаль инета у них нет

А мне мтс всегда говорит, когда я в международный роуминг попадаю. Национальный мне понятен.
У какого мтс нет интернета и где?

[Андрей Георгиевич]

Пробую Ростелеком, МТС и Билайн дома и на работе. Честно сказать? Все жулики. То тариф неправильно подключили, то непонятные ссылки в запросе баланса, то еще какая-то херьня. В интернете зайдешь просто посмотреть страницу - а к тебе уже прицепилась непрошенная "услуга". Взял все под жесткий контроль. Контролирую все (в том числе и рабочие номера) через личные кабинеты. Как только заметил непрошенную "услугу" - сразу ее отключаю.

[tsl]

Жаль инета у них нет

Это не так.

[Alex350]

Это не так.

Ладно, нормального интернета. 3Г то им не дали. Ходят слухи, что и 4Г тоже. В связи с чем они планируют продать свой бизнес в коррумпированной России.
http://www.rbcdaily.ru/media/562949983832478
http://www.vedomosti.ru/tech/news/6923091/megafon_uchit_shvedskij

[OVA ТС]

Такой услуги у Мегафона нет. Есть "услуга запрета разщвлекательных сервисов" которая заключается в отрубе коротких номеров, в том числе смс и уссд.

Цитирую:Запрет платных сервисов

[mike]

Статья откровенно ядовито-желтого цвета, но чтиво забавное. Особенно в части контент-провайдеров.

[OVA ТС]

Первый пост поправил и дополнил.
"Пешите исчо", дорогие товарищи!

[tsl]

планируют продать свой бизнес в коррумпированной России.

Думаю , если его купит ростелеком, придется переходить на другого оператора (

[Alex350]

Думаю , если его купит ростелеком, придется переходить на другого оператора (

Если почитать новости по ссылкам, то его, скорее всего, купит Мегафон.

[tsl]

купит Мегафон.

А мегафон не станет жертвой ростелекома? Судя по тому, что они сейчас даже на расходниках экономят, наверное копят на покупку "кого-то"...

[AndyAP]

[Alex350]

Через механизм подписок. ВИны оперетора сотовой свяфзи тут нет. Он услугу подписки предоставил тебе? Предоставил. А как ты ей пользуешься - твои проблемы.  Или к производителям молотков за удар по пальцу тоже перетензии предъявишь?

Нет вины оператора? А почему он ее мне предоставил? Я его просил? А как он узнал, что именно я просил эту услугу предоставить?
Повторю, для тех кто читает только в конце: интернет через 3Г модем. Модем в моем компе, а на кнопки нажимала жена, подключенная через прокси. Доступа к модему и тем более смс с ее компа нет.

[Кувалдыч]

А как он узнал, что именно я просил эту услугу предоставить?

Сервисы просят номер и высылают на него код подверждения. Таким образом проводится аутентификация мобильника. Далее отвественно сть его владельца.

Цитирую:Запрет платных сервисов

Вообще расходы прописаны в счете как "мобильный портал" кторый в описании услуг говорит о m.megafon.ru. В детализации написано честно "подписка". Менеджер и работники колцентра называют его "фкдкральный портал" при этом имея в виду, на свмом деле фунционал подписок.

Полгода назад да и сейчас услуга называется "услуга отключения равлекательных сервисов" именно по этой фразе оператор понимал что делать. Она есть и сейчас. Так же называется. Именно ссылка на то, что я заказал эту услугу и потому вина оператора в рецедиве очевидна, привело к принятию заявок на возврат средств, но перед этом они проверили что такую услугу я действительно заказывал. И так как проблема острая и широкоизвестная и дело заведомо для оператора проигрышной - уже ввели вторую услугу "запрет федерального портала" (так ее называют в колцентре - это запрет на оплату сторонних услуг со счета мобильного.

А то что на сайтах написано полный бред. Ничего к действительности не имеющее и самимии операторами не понимаемое.

Но радует, что сотовики данную проблему изучили, мероприятия полготовили и помогают с этой напастью бороться. Включили на всех трех мобильниках обе услуги, подписки почистили, заявки на возврат денег ( а это около 2000р примерно) приняли. Думаю что одобрят и вернут. Сказали по итогам рассмотрения заявки придут смски на соотвествующие телефоны. Ждемс...

Разговаривал с менеджером колцентра сейчас только что. При чем два телефона на мое имя договр, а телефон ребенка на бабушке (т.е. чужой) и то на нем согласились отключить все и заявку на возврат денег приняли. Отказались только договор на меня переоформить и на общий счет с моим подключить - сказали без паспорта владельца нельзя никак.