Китайские магазины.Личный опыт.

[voldyr]

Ну вот смотри. Мне не пришёл товар. Это случилось на ебее. Я начал диспут, перевёл его в жалобу. Жалобу рассмотрели в два дня, и вернули мне все деньги.

Мнения продавца не спрашивал никто.

Скорее всего продавец перестал выходить на связь.

[schalke-09]

Стоимость от 10 $ , а штраф если продавец докажет свою невиновность от 25$

в баксах-таких цен в России нет,это противоречит законам РФ ,да и официальная ссылка не помешала бы))),а кто же будет заказывать чарджеб,если продавец может доказать свою невиновность,это глупо.

[voldyr]

Как проверить?

Форум Али.
http://community-aliexpress.ru/forum/russian-forum/как-покупать/программа-защиты-покупателей-aliexpress/141-возврат-денег-через-процедуру-чарджбэк/page4

[Кувалдыч]

есть советы по этому вопросу,кто-нибудь покупал?

автомобильные покупал...

Алмазики с медальками. Я вот никак в этой галиматье не разберусь.

Чем больше медалек тем лучше... когда медальки заканчиваются меняются на алмазики...
В общем мышкой навести - там число в виде рейтинга. Чем выше рейтинг тем надежнее продавец, дольше зареген, больше сделок, больше отзывов и т.п.... типа нашей кармы.

[voldyr]

 Вся процедура стоит 10 евро в не зависимости от исхода
- Сумма покупки должна быть больше 25$ (для стран СНГ и России)
- Chargeback можно сделать в течении 120 дней с момента оплаты (для Visa, Master не знаю)
- Необходимо предоставить все доказательства, видео , фото (в случае брака или несоответствия). При несоответствии товара или брака, окажитесь от посылки прямо на почте и возьмите акт всрытия и все возможные документы. Со всем этим нужно идти в банк и писать заявление.
- В случае chargeback из за неполученного товара, если китаец предоставляет документ что он товар отправил то вы проиграете, т.к. тут уже нужно разбираться с почтой. В таком случае лучше заранее пойти на свою почту и взять какой либо документ что данной посылки на почте нет.
- 45 дней даются на рассмотрение chargeback, если за это время не будет никакого ответа то вы автоматом выигрываете.

Как мне сказали положительный исход данного процесса невелик, и лучше делать все это через те инструменты которые предоставляет площадка.

[schalke-09]

Вся процедура стоит 10 евро в не зависимости от исхода

так вроде у нас такие валютные расчёты запрещены,вы же будете подавать в наш банк,дайте ссылку лучше,откуда это взято.

[voldyr]

вы же будете подавать в наш банк,

Чаджбек это не совсем банк,этим занимается Расчетная система,и скорее всего она Европейская.

[schalke-09]

Чаджбек это не совсем банк,этим занимается Расчетная система,и скорее всего она Европейская.

всё понятно,вы не знаете основного,что процедурой занимается банк,чей банковской картой вы пользуетесь,а не НАТО и ООН и ссылки конечно не будет как и дальнейшего бесполезного обсуждения)

[voldyr]

1. Всем нам знакомы карты VISA и MasterCard, но эти названия принадлежат не только картам но и Международным Платежным Системам (МПС)
2. Если банк (любой банк, хоть в США, хоть в Зажопинске) хочет иметь право эмитировать карты Виза или Мастер он должен спросить разрешения у МПС ну и, конечно согласиться с ПРАВИЛАМИ МПС (это важный момент!!!)
3. Правила МПС большие и скучные, но есть там один пункт который оберегает держателя карты - право на оспаривание транзакции в случае если товар/услуга была не получена или имеют место мошейнические действия третих лиц в отношении Вашего картсчета.
4. К чему п. 1,2,3... чарджбек - сервис предоставляемый платежной системой, а не банком. А это значит, что операционистку Машу из отделения банка Х, из города Y можно послать в жопу, когда она говорит: "мы не работаем с чарджбек" "деньги списаны и уже ничего нельзя поделать" "обратитесь в милицию, спортлото, ООН, НАТО, продавцу и т.д."
5. Маша в банке отказывает нам не потому, что Маша вредная и желает нам зла, а просто потому, что Маша никогда не слышала о такой процедуре. В банке этим могут заниматься 1-2 человека в главном офисе.
6. Наша основная задача письменно уведомить банк о ситуации, аргументировать почему мы считаем списание неправомерным, предоставить как можно больше доказательств. Лишним не будет ничего. смело докладываем к заявлению скриншоты переписки с продавцом, скриншоты диспутов, диск с видео разворачивания посылки где вместо китайфона китайкирпич и т.д. Чем больше бумаги тем чище жопа ))
7. В большинстве случаев у банка есть свой шаблон заявления на чарджбек (и нам нужно чтоб Маша нашла его и дала нам). Но если Маша уверенно излагает, что "фсе, капут" - смело пишем заявление на имя главы правления банка на обычной бумаге в свободной форме.
8. Маша должна зарегистрировать заявление и дать нам его копию с указанием даты регистрации и входящего номера. Фокус в том любой гражданин имеет право письменно обратиться куда угодно с любым вопросом или просьбой. Можно даже письменно попросить банк, чтоб Маша станцевала стриптиз, и банк обязан в письменной форме на такое письмо ответить )) Что-то типа: "Вынуждены Вам отказать в удовлетворении Вашей просьбы по причине отсутствия тарифов на стриптиз Маши утвержденных тарифным комитетом банка и т.д."
9. Если Маша уперлась рогом и регистрировать не собирается - идем на всеми вами любимую ПР (нам украинцам легче у нас УП) и ценным письмом (оцените его в 1 руб/грн) с описью и уведомлением о вручении (украинцам советую воспользоваться способом пересылки "приоритетное", оно действительно несколько быстрее). От себя еще бы добавил отдельную кляузу на Машу в связи с тем, что она отказалась регистрировать наше заявление в отделении, делать чего не имела права. Тут на Ваше усмотрение. Ориентируйтесь по размеру сисек Маши. Отправляем пакет на адрес главного офиса банка. Адрес берем на офсайте.
10. Зарегистрировав заявление в отделении либо отправив почтой и получив уведомление о вручении просто ждем. Ждем. Ждем.
11. Википедия говорит о 180 днях - срок рассмотрения для мастер и 45 для Виза, но данные требуют уточнения, поскольку в стандартных шаблонах заявлений встречал 180 и для Виза.
12. После того как процесс пошел МПС спишет (вернее просто заморозит) с счета АЛИ оспариваемую сумму. И АЛИ будет обязан доказывать о том что товар был доставлен покупателю и товар был именно таким какой купил держатель карты, а не китайкирпич вместо китайфона.
13. Если АЛИ не удалось доказать свою правоту деньги возвращают Вам на карту.
14. Такие трюки проходят с ПейПал и в большинстве случаев ПейПал проигрывает.
15. Обратной стороной успеха есть большая вероятность получить бан от ПейПал (банит палка иногда сразу иногда на 2-й 3-й раз), кому как повезет.
16. В случае если АЛИ докажет свою правоту с Вас банк спишет штраф в размере 25 дол.
17. Не советую использовать данный метод для обогащения, кидка китайцев, а только с целью восстановления справедливости.

[voldyr]

http://community-aliexpress.ru/forum/russian-forum/как-покупать/программа-защиты-покупателей-aliexpress/141-возврат-денег-через-процедуру-чарджбэк/page4

Обводи жми да читай.

[schalke-09]

а чего за фигню тут накопировал,операцию чарджбек начинает банк,кому принадлеежит банковская карта и только он решает вернуть вам деньги или нет и делается это бесплатно,у нас в России.

[voldyr]

а чего за фигню

.

[Варвар]

На большинстве сайтов у продавцов написаны службы с которыми они работают

ни у одного не видел.

[Кувалдыч]

ни у одного не видел.

Ну раз ты такой обделенный, так и быть, помогу
Вот:

Оплата: http://shop.kuvalda.spb.ru/pages/payment/
Доставка: http://shop.kuvalda.spb.ru/pages/delivery/

[Варвар]

Как то грустно делается, и радость от сэкономленных 3 000 рублей куда-то потихоньку исчезает

скупой платит дважды. без гарантии надо покупать только то, что в случае чего не жалко выкинуть.