http://2126.ru/manual/kuzov/kuzov_p12.php1. На картинке 5 эта хрень (ручка) регулируется, ходит туда-сюда. У тебя она слишком прижата в сторону зада машины, отпусти 4 болта и поставь в то положение, чтоб она нормально открывала замок. Вариант 2, который тебе не понравится - замок разболтался и тяга в замке, на которую идёт тяга от ручки не всегда цепляет механизм замка для открывания (у меня так), я обильно всё смазал, но например я не могу открыть дверь при заблокированном замке (если вдавить ручку, то после тягания её на себя дверь остаётся закрытой).
Возможно продавилась тяга на кнопке (рис 11). Попробуй снять наружную ручку и давить непосредственно на тягу.
