Нечестные попутчики.

[Лёха 42 ру ТС]

Неприятный рождественский подарок.8-го числа супруга с дочкой ехали автобусом с Алтая, я встречал их на вокзале. Встретились, расцеловались, водитель открывает багажник, я беру багаж и несу к машине. Супруга говорит, Что-то ты легко её несёшь, мы вдвоём кое как тащили. Возвращаемся к автобусу, вместе с водителем осматриваем весь багажник нет, нашего багажа там нету. Где-то раньше сошел. Мы к диспетчеру, та обзвонила вокзалы по маршруту. Прошло уже три дня. Никто не ищет свою сумку и не предлагает вернуть нашу. Уже написали о возмещении материального ущерба.

[ПаВло]

а что делать то в таких ситуациях?
то есть хотел спросить кому звездюлей навешать?

[Лёха 42 ру ТС]

Оч хочется навешать, а кому?

[Вячеславович]

Гады! Другого слова не нахожу.

[Anti55]

а багаж то ценный хоть?..может махнуть и не переживать...нервы поберечь

[B.Mike]

Дык я не понял, сумку такую-же кто-то перепутал? Почему сразу гады, не честные?? Может люди с ней уехали чёрти куда и не имеют возможности вернуть, а перепутали случайно, так же как ты...
Плохо, что у автобусников в этом деле бардак - вот их и наказывать надо компенсацией, а пока самому следить за своими вещами. И таки да, сильно не переживать. Нервы в любом случае много дороже!

[OVA]

На ряде автовокзалов багаж помечают бирками как в аэропорту. Одна половина на сумке, вторая у пассажира. Смоленск, ряд переводчиков в Пензе, еще где-то не вспомню где. И на промежуточных остановках обычно не выдают багаж. Только в конечном пункте. Выходишь раньше - вези все баулы в салоне.

[Лёха 42 ру ТС]

Бирки на сумки не все лепят. На нашей она была, а на оставленной её нет. Вскрытие сумки нач. а/вокзала в нашем присутствии показало что искать её не будут. Барахло, которому место только на помойке. У нас были ценные вещи, подарки всей родне и даже подарок нашему ёжику.

[Лёха 42 ру ТС]

Выходишь раньше - вези все баулы в салоне.

Хоть маршрут межобластной, автобус был маленький китаец. Люди 300 км. стоя ехали. Где уж тут баулы с собой.

[OVA]

Претензию надо писать не на автовокзал, а в автопредприятие.
Т.к. по сути водитель нарушил Правила перевозки пассажиров. А автовокзал тут не при делах.

Выдержка из документа:

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14 февраля 2009 г. N 112

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ
ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА АВТОМОБИЛЬНЫМ ТРАНСПОРТОМ
И ГОРОДСКИМ НАЗЕМНЫМ ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ ТРАНСПОРТОМ

67. На каждое место багажа крепится багажная бирка, копия которой выдается пассажиру.
68. В багажной квитанции при сдаче для перевозки багажа с объявленной ценностью указывается объявленная стоимость багажа, а также сумма дополнительной платы за прием к перевозке багажа с объявленной ценностью.
69. При сдаче для перевозки нескольких мест багажа пассажир вправе указать в багажной квитанции объявленную стоимость каждого места или общую сумму объявленной стоимости всех мест.
70. Багаж выдается лицу, предъявившему багажную квитанцию и багажную бирку. В случае утраты багажной квитанции или багажной бирки багаж может быть выдан лицу, которое докажет свое право на него, указав письменно точные признаки вещей, входящих в состав багажа.
71. По желанию пассажира багаж может быть выдан ему в пути следования, если позволяют это сделать время стоянки транспортного средства на остановочном пункте, где пассажир желает получить свой багаж, и условия загрузки багажного отделения транспортного средства. При этом пассажир обязан заблаговременно предупредить водителя о желании получить багаж в пути следования. В случае выдачи пассажиру багажа в пути следования деньги за непроследованное расстояние не возвращаются.

Водитель выдал багаж, не сверив бирку на сумке с корешком, предъявленным пассажиром.
Точнее, бирка на сумке была, а у пассажира копии квитка не было - все равно отдал.
Только вот с объявлением ценности - тут засада будет...

[ПаВло]

Бирки на сумки не все лепят. На нашей она была, а на оставленной её нет. Вскрытие сумки нач. а/вокзала в нашем присутствии показало что искать её не будут. Барахло, которому место только на помойке. У нас были ценные вещи, подарки всей родне и даже подарок нашему ёжику.

значит люди знали на что шли
и мне кажется, это не первый случай скорее всего

[OVA]

и мне кажется, это не первый случай скорее всего

Не так уж и часто.
На автовокзалах много чего мне работники рассказывают в приватных беседах.
За 15 лет работы в этой сфере я уж все выкрутасы и водителей и кассиров знаю.
Но про выдачу чужого багажа никто никогда не говорил.

[Лёха 42 ру ТС]

Пока только написали заявление о возмещении с описью вещей на имя начальника ГУ "К......пассажиравтотранс". Что будет дальше, не знаю.

[OVA]

Ну, на автовокзале должны были подсказать. В принципе, верно.
Надо было стребовать информацию о превозчике (на автовокзалах ведутся диспетчерский журнал и хранится туеву хучу лет)
И на имя директора этого автопредприятия и писать заявление. В двух экземплярах.
Лично отнести в эту организацию, попросить зарегистрировать входящий номер, второй экземпляр оставить у себя.
Приложить к заявлению описание ситуации, приложить копию багажной квитанции и копию билета на проезд.

[Olga*]

Грустно.