СЕРВИС. Какой он должен быть?

[Dimael ТС]

Помнится, на ТО-1 я приехал, взяв с собой только сервисную книжку и кошелек с деньгами. Масло и масляный фильтр я решил покупать у них (предполагал, что этого добра у них навалом). С этим проблем действительно и не возникло. А вот когда я приехал ставить музыку, то меня очень удивил тот факт, что мастер долго бегал в поиске куска провода!!! Оказалось, что это большая редкость!!!
И вообще я заметил, что народ приезжает туда уже со всем своим, будь то: масло, масляный фильтр, тормозные диски, глушак или еще что-нибудь из запчастей.
Вот как сервис получается! Слава богу, что еще не требуют с вас инструментов для  проведения этих ремонтных работ.

Как вы считаете, чем должен быть обеспечен сервис-центр (запчасти, расходный материал, услуги), чтоб отвечать своему названию - СЕРВИС?!

[harvester]

При сервисе должен быть могазин. В магазине долженн быть провод! Выгодно и тем и другим:D Так оно и есть в большинстве случаев, но там есть не все железки. Да и можно приехать поменять одну (даже взять с собой новую), а вылезет еще и другая. Итог - машина стоит на приколе, а ты носишься пешком и ищешь "другую".

Однако, если ты хочешь что-нибудь получше/поэксклюзивнее поставить, то железки (жидкости) нуно брать с собой.

зы
Менял в выходные масло (какая-то ТНКа была) после переборки коробки,  через 1000. Был просто деготь:( Думаю, для таких кратковременных случаев и можно лить всякую дешевую ерунду.

[S.Andre]

по ссылке http://law.rambler.ru/library/norubs/10162/index.html "Правила оказания услуг СТО". Наверно это п.16. Подробнее разъяснение нужно спрашивать у юристов, но я слышал, что "Два юриста - это три мнения"