Вышлите- если не трудно.
Спасибо!
вкратце так..
Директору магазина __________________
адрес: ___________________________
от ____________________________________
проживающего по адресу: ________________
тел: __________________________________
ПРЕТЕНЗИЯ
“____” ______________200 ___ г. я купил в вашем магазине __________(указать, какой товар был куплен) за __________ (_______________________) рублей. Факт покупки товара подтверждается чеком и товарным чеком № ________ от " ____" __________ 200____ г.
Однако товар оказался с недостатками, а именно:
____________________________________________________ (описать недостатки)
На основании ст.503 ГК РФ, п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", п. 27 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.98 г. № 55, я требую:
либо безвозмездного устранения недостатков товара;
либо возмещения расходов на исправление недостатков потребителем;
либо соразмерного уменьшения покупной цены;
либо замены на товар аналогичной марки (модели,артикула);
либо замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
либо расторжения договора купли-продажи и возврата покупной цены)
Если вы откажетесь удовлетворить мои требования, то я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд.
Приложение:
1. Копия чека.
2. Копия товарного чека.
Дата
