HAN0101 ТС
Основа форума
Карма +291/-0
 Offline
Пол: 
Сообщений: 340
москва
все гениальное просто
москва иж 2717-230, иж 2717-230
|
 |
« : 14 Июня 2009, 15:33:59 » |
|
Доброко времени суток вам - однополчане.
09.06.09 купил в магазине (ООО "ИНСТРУМЕНТ",что на Кетчерской улице в г.Москва. - (перовский рынок. Там ещё зил стоит на крыше)) рабочий цилиндр сцепления "ваз-2101" завода"Автоваз"
11.06.09 он потёк, да так, что лопнул пыльник.
Сегодня 14.06.09 я понёс его сдавать в рекламацию. Там дяденька сказал,что не видел ,чтобы пыльник сам лопался и деталь ув меня не принял,но дал написать заявление:
Я купил в вашем магназине РЦС-ваз2101.Установил на автомобиль самостоятельно.
Проехал 300км. и цилиндр потёк. При осмотре выявил-пыльник лопнул.
Прошу принять бракованную деталь и вернуть мне её стоимость.
Далее было сказано,что по закону в течении 10 дней могут решать судьбу вопроса и в итоге меня уведомят.
Цена вопроса 350 рублей. Не обеднею конечно, но дело принципа. Я мог-бы поставить новый пыльничек (за копейки) и сдать деталь,но и в нашей стране хочется чувствовать себя человеком.
Как действовать дальше?
|
|
|
|
|
Записан
|
всё гениальное просто
|
|
|
Archer
Живёт здесь
Карма +407/-0
Offline
Пол:
Сообщений: 736
г. Смоленск г. Смоленск иж2126-020 + VW Touran'11 1,6TDI
|
 |
« Ответ #1 : 14 Июня 2009, 15:41:41 » |
|
Не совсем 10 дней. Дай бог памяти 21 день на экспертизу (на которой ты можешь присутствовать!). По результатам - акт и если брак - 10 дней на возврат денег. Там самое интересное - экспертиза.
|
|
|
|
|
Записан
|
Классическая ошибка, которую совершают проектировщики абсолютно надежных систем, – недооценка изобретательности клинических идиотов
(c)BOR
|
|
|
efimcargaz
Ветеран форума
Карма +988/-5
Offline
Пол:
Сообщений: 1968
Москва, ЮВАО
Москва, ЮВАО Elantra XD
|
|
« Ответ #2 : 14 Июня 2009, 15:42:50 » |
|
1. Ходить пешком и ждать возврата (товар/деньги)
2. Купить - поставить - забыть, новый рцс(в другом магазине, ессно), через 10 дней приехать в магаз (чисто для самоуспокоения) может вернут деньги.
|
|
|
|
|
Записан
|
- Доктор, я постоянно чего-то боюсь, без видимой причины.
- Сестра, слабительное. Пейте, будет вам причина. Следующий!
|
|
|
georgy
Ветеран форума
Карма +664/-1
Offline
Пол:
Сообщений: 1983
г. Воронеж
Иж 2126-030 /2002г./ синий (океан), БСЗ, КПП Омск
|
|
« Ответ #3 : 14 Июня 2009, 16:03:12 » |
|
В "Защиту прав потребителей" обратится: там проконсультируют и на магазин наехать могут, т.к. неплохо живут на процент со штрафов! Во всяком случае у нас торгаши очень данную контору не любят и при ее упоминании  стараются решать вопрос полюбовно...  |
|
|
|
« Последнее редактирование: 14 Июня 2009, 16:05:09 от georgy »
|
Записан
|
Расфыркались, ФлудоЕжики... (c) JK
|
|
|
Andruishka
Монстр Форума
Мастер
Карма +802/-0
Offline
Пол:
Сообщений: 12382
Москва
Был трижды ижевод ©
Москва Peugeot 207
|
|
« Ответ #4 : 14 Июня 2009, 16:17:59 » |
|
Насколько я помню, автозапчасти принимают только по акту СТО, где производилась установка, о том, что деталь бракованная. Потому, что порванный пыльник может запросто быть результатом неквалифицированной установки.
З.Ы. Мой совет автору темы - не покупать ничего с маркировкой АвтоВАЗ, если есть хоть какой-нибудь выбор. Лучше ставить импорт, т.к. АвтоВАЗ в запчасти иногда поставляет пересортицу с конвейера...
|
|
|
|
« Последнее редактирование: 14 Июня 2009, 16:19:35 от Andruishka »
|
Записан
|
ИЖ — это победа разума над тщеславием... ©
|
|
|
HAN0101 ТС
Основа форума
Карма +291/-0
Offline
Пол:
Сообщений: 340
москва
все гениальное просто
москва иж 2717-230, иж 2717-230
|
|
« Ответ #5 : 14 Июня 2009, 16:47:52 » |
|
Не совсем 10 дней. Дай бог памяти 21 день на экспертизу (на которой ты можешь присутствовать!). По результатам - акт и если брак - 10 дней на возврат денег. Там самое интересное - экспертиза.
Так у меня цилиндр не взяли ни на какую экспертизу. |
|
|
|
|
Записан
|
всё гениальное просто
|
|
|
HAN0101 ТС
Основа форума
Карма +291/-0
Offline
Пол:
Сообщений: 340
москва
все гениальное просто
москва иж 2717-230, иж 2717-230
|
|
« Ответ #6 : 14 Июня 2009, 16:56:55 » |
|
Насколько я помню, автозапчасти принимают только по акту СТО, где производилась установка, о том, что деталь бракованная. Потому, что порванный пыльник может запросто быть результатом неквалифицированной установки.
З.Ы. Мой совет автору темы - не покупать ничего с маркировкой АвтоВАЗ, если есть хоть какой-нибудь выбор. Лучше ставить импорт, т.к. АвтоВАЗ в запчасти иногда поставляет пересортицу с конвейера...
Ну допустим пыльник я порвал. А манжеты тоже я потёк? Я 3 дня ездил- педаль провалилась. Я 20 лет сам ремонтирую свои машины и за СТО переделывал не раз. Так,что о квалифицированой установке и речи нет. Установка такой детали не требует СТО. ГТЦ сдавал неоднократно. |
|
|
|
|
Записан
|
всё гениальное просто
|
|
|
Andruishka
Монстр Форума
Мастер
Карма +802/-0
Offline
Пол:
Сообщений: 12382
Москва
Был трижды ижевод ©
Москва Peugeot 207
|
|
« Ответ #7 : 14 Июня 2009, 16:58:48 » |
|
Я просто пытаюсь мыслить как сотрудник отдела возвратов...
|
|
|
|
|
Записан
|
ИЖ — это победа разума над тщеславием... ©
|
|
|
ПаВло
Ветеран форума
Карма +816/-3
Offline
Пол:
Сообщений: 7080
СССР ЮМЗ-6КЛ
|
|
« Ответ #8 : 14 Июня 2009, 17:02:27 » |
|
стоит ли овчина выделки?
|
|
|
|
|
Записан
|
Не люблю две вещи: 1) бардак 2) наводить порядок
|
|
|
HAN0101 ТС
Основа форума
Карма +291/-0
Offline
Пол:
Сообщений: 340
москва
все гениальное просто
москва иж 2717-230, иж 2717-230
|
|
« Ответ #9 : 14 Июня 2009, 17:26:19 » |
|
1. Ходить пешком и ждать возврата (товар/деньги)
2. Купить - поставить - забыть, новый рцс(в другом магазине, ессно), через 10 дней приехать в магаз (чисто для самоуспокоения) может вернут деньги.
Я уже катаюсь с другим цилиндром. Это не проблема. Да и деньги не самое важное. Просто надо какзто барыг на место ставить!!!!!!!!!!  |
|
|
|
|
Записан
|
всё гениальное просто
|
|
|
HAN0101 ТС
Основа форума
Карма +291/-0
Offline
Пол:
Сообщений: 340
москва
все гениальное просто
москва иж 2717-230, иж 2717-230
|
|
« Ответ #10 : 14 Июня 2009, 17:31:27 » |
|
стоит ли овчина выделки?
Стоит! Ещё как стоит. По деньгам конечно нет. Но я не люблю когда меня пытаются дурить, топтать и всё такое. Я должен отплатить!!!!!!!!!!!!!  |
|
|
|
|
Записан
|
всё гениальное просто
|
|
|
fabula47rus
Ветеран форума
Карма +211/-0
Offline
Пол:
Сообщений: 4394
прикупил весту св
лен. обл. Веста св сердолик
|
|
« Ответ #11 : 14 Июня 2009, 17:40:20 » |
|
Еще сходи с заявлением в роспотребнадзор.Эта контора,что совет солдатских матерей.Им бы зацепится,а там наковыряют ,что они ели три дня назад.  |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
WolfSB
Ветеран форума
Карма +657/-0
Offline
Пол:
Сообщений: 2607
Йошкар-Ола
ИЖ-2126-020, синий
|
|
« Ответ #12 : 14 Июня 2009, 17:55:41 » |
|
Стоит! Ещё как стоит. По деньгам конечно нет. Но я не люблю когда меня пытаются дурить, топтать и всё такое. Я должен отплатить!!!!!!!!!!!!! Правильно. дело принципа. О результатах пиши! |
|
|
|
|
Записан
|
короткая ручка КПП, укороченая ручка ручника, шумоизоляция, электрозамок багажника из ВАЗ-2121, изменена обивка дверей+подиумы 16см, задние аммы Bilstein от 2141, спереди от 09,Фобос прогр. по кругу, ЗТЦ 2108 Gutmann, рулевые наконечники от Тойоты - это все предстоит переставить  P.S. до этого был "wolf" |
|
|
|
Громозека
|
|
« Ответ #13 : 14 Июня 2009, 22:55:04 » |
|
Не совсем 10 дней. Дай бог памяти 21 день на экспертизу (на которой ты можешь присутствовать!). По результатам - акт и если брак - 10 дней на возврат денег. Там самое интересное - экспертиза.
Именно десять дней, рабочих. Про экспертизу: это дело магазина. Если ты не согласен с её результатом, тогда можешь провести сам, вернее обратиться в контору. И с результатом в суд, если магазин не берёт. Это общие правила. По запчастям не знаю, м.б.есть какие особые требования к возврату. |
|
|
|
|
Записан
|
 Капитан Зелёный:"Громозека хулиган и невоспитанный тип." Капитан Буран:"Почему? Он добрый и весёлый!" (с)"Тайна третьей планеты"Feci auod potui, faciant meliora potentes(с) Цицерон |
|
|
Legioner_80
Живёт здесь
Карма +258/-2
Offline
Пол:
Сообщений: 503
Москва, Царицыно, Бирюлево.
|
|
« Ответ #14 : 20 Июня 2009, 18:52:17 » |
|
Не совсем 10 дней. Дай бог памяти 21 день на экспертизу (на которой ты можешь присутствовать!). По результатам - акт и если брак - 10 дней на возврат денег. Там самое интересное - экспертиза.
не буду читать все , что написано.. Но.. писать нужно претензию ,а по претензии должны вернуть именно в теченири 10 дней, дальше неустойка_) спасибо за внимание!_) если интересно могу дать образец претензии.. мой опыт такой... купил телефон, пользовался пол года.. сломался-(( возвратил.. деньги получены в полном объеме.. А вы гворите о какой-то механической детальке-))) |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
