Питерские абоненты МТС - проверьте баланс!

[виталий 925 ТС]

С некоторых пор, примерно с15 июля, стал замечать,что расходы на сотовую связь с телефонов моего и супруги несколько возросли. Сначала не придал значения этому событию, но потом попробовал регулярно проверять баланс и установил, что вся система биллинга (подсчета расходов) работает вразнос. Одновременно на оба телефона стали приходить ругательные sms-ки, упрекающие в "слишком частом" запросе баланса (значит, кому-то не нравится!). В результате регулярных запросов положение с биллингом выправилось и стало соответствовать реальному пользованию сетью. Однако я решил и справиться о последнем платеже, произведенном до 23 июня круглыми суммами (400 и 600 рублей). На одном номере мне"выдали" последний платеж от...7 июля, на 269 р. 89 коп.(!), на другом - также от 7 июля на 148 р 23 коп.
Заглянул в офис со своими претензиями, однако там меня крутая девица обругала, а насчет искажения даты и суммы платежей заявила, что если я таких сумм не платил, то это деньги не мои и они могут их снять со счета. В общем, разговор не состоялся.
Позже удалось выяснить, что 5-6 июля на МТС полностью перекраивали систему биллинга, изменив даже номера вызова баланса, по которому теперь сложнее дозвониться. Изменились и номера лицевых счетов, печатаемые на квитанциях (теперь буду сохранять квитанции до следующего платежа).
Не исключаю, что такая "перестройка" дала возможность понемногу умыкнуть средства у абонентов: все, что было до 7 июля, уже, видимо, не восстановить, даже в детализированных счетах.
Широко разрекламированная система ИССА не работает, выход осуществляется только на"макет".
Так что будьте повнимательнее и присмотритесь к системе расчетов.
К сожалению, придется остаться в этой сети, т.к. другие сети мне не годятся по зоне охвата.

[Vadim+IZH]

У тещи в деревне (присматривает за ребетенком) то-же непонятки с балансом - за сутки "СЪЕЛИ" 300 руб

ИССА - как-то "криво" работает, распечатки нормальной за СВОИ деньги и то получить невозможно.
А идти в офис - посылают в Москву - МАНАГЕРЫ

[графчик]

Сейчас такая фича у всех - сотовые компании ввели снятие денег за подключение. Сейчас ФАС пытается уличить их в сговоре.

[B_B]

Кстати, вполне может быть. Я вроде числа 5-8 как раз запихнул кучу денег в мобильник и 9 стартанул в Москву (баланс был более-менее реальный). Так там они почти сразу закончились, хотя стоимость роуминга я себе представляю и рассчитал нормально! Может где-то в это время и поснимали тоже что-то?

[виталий 925 ТС]

Относительно снятия денег за соединение - у меня старый тариф, и денег за соединение брать не должны. Во всяком случае, при регулярном наблюдении за балансом (трижды в сутки) ничего лишнего не берут, только ругательные сообщения присылают об "излишних" запросах баланса.
Когда запросы были нерегулярными, они посуточную абонементную плату брали неравномерно (полагается 8 центов в сутки): то в течение 2 дней ничего  не снимают, то возьмут и "прицепят" ее к очередному переговору и снимут сразу двух- или трехдневную ставку!

[Casper]

по поводу страрых тарифов: мегафон к примеру, на архивных тарифах просто плату поднял за звонок

[виталий 925 ТС]

Мне ответили, что на моем тарифе пока ничего не изменилось.
Просто машину настроили так, что она заметила контроль баланса и выровняла учет расходов (по крайней мере, суточную абонентскую плату теперь списывают каждые сутки), хотя и недовольно выплевывает ругательные упреки. Это мое право - контролировать расход своих средств, поэтому чихал я на эти ругательные SMS-ки!

[Marat]

по поводу страрых тарифов: мегафон к примеру, на архивных тарифах просто плату поднял за звонок

Или ввел абонентскую плату, как на тарифе FIX - 295 рублей..

[Casper]

надеюсь антимонопольщики чего-нить добьются
вообще недавно по волшебному ящику показывали, что в европе, тоже пытаются бороться с сотовыми операторами, которые необоснованно взвинчивают цены на роуминг

[виталий 925 ТС]

Я  уж собирался было перейти на тариф "Первый", который даже с учетом платы за соединение экономнее моего тарифа, но меня остановили пока некоторые обстоятельства.
Во-первых, продолжающийся ползучий балаган с биллингом.
Во-вторых, протесты властей (сообщили по телевидению) по поводу платы за соединение, не являющееся услугой - т.е. возможная отмена этой платы и введение вместо нее чего-либо другого.
В-третьих, массированная реклама тарифа "Первый" и усиленное заманивание на этот тариф - свидетельство изначально заложенной в него какой-то пакости: я весьма негативно отношусь к тому, что навязчиво рекламируют!
В общем, решил повременить и понаблюдать за развитием событий.

[Marat]

надеюсь антимонопольщики чего-нить добьются
вообще недавно по волшебному ящику показывали, что в европе, тоже пытаются бороться с сотовыми операторами, которые необоснованно взвинчивают цены на роуминг

Там не пытаются бороться, а успешно борятся...) Недавно по ЕвроНьюс говорили, что Еврокомиссия приняла законопроект, обязывающий операторов умерить свой аппетит при расчетах за роуминг.

[Casper]

теперь ждем схожих результатов от наших

[Alexey1.7]

А наши как всегда всех пошлют. То они для более понятных расчетов ввели курс доллара 28,70 (на 2 рубля больше ЦБ), то подняли цены на звонки по старым тарифам. В билайне вроде уже нельзя и на долларовые тарифы подключаться, а у всех новых тарификация поминутная, как у тарифов существовавших в конце прошлого века.

[виталий 925 ТС]

Странно, Би-Лайн была до сих пор самой порядочной из всех компаний, только вот в течение трехлетнего присутствия в Питере, кроме небольшого количества базовых станций, обслуживающих москвичей по роумингу,вокруг Питера практически никакого развития не сделали, и по маршрутам моего передвижения Би-Лайн мне не подходит. А жаль, я на них рассчитывал. Пришлось идти в МТС.