Пропало масло!? Кто виноват и что делать?

[cheri ТС]

Ситуация такая (все на фирменном сервисе, машина пока на гарантии - еще 2 недели, так что надо мне понимать что предпринять): ТО-2 в ноябре 19, как и положено по регламенту ( 21 тыс пробега)- отрапортовали - норм! В июле 20 загорелся "чек", и потерялись обороты - поменяли катализатор ( сказали сгорел) По гарантии. Но машина перестала "тянуть". Нажимаешь на педаль акселератора,  она рычит до 4-х тыщ, и спустя 4-5 сек только ускоряется.
Два раза возвращалась к ним спустя 2-3 дня - оба раза меня уверяли - все нормально, типа сбросили установки до заводских, приспособится машина. Улучшилось процентов на 20 ( или я привыкла), но по прежнему - не сразу начинает ускорятся.
В сентябре, иногда при движении, когда газ держишь - появлялся "лишний звук", как моторчик водный ( записала на диктофон кста!). Отпустишь педаль, звук пропадает и может больше за поездку не появляться.
Вчера загорелась "масленка",проверила щуп - масла вообще нет! Всего то проехала от последнего ТО 9000 км, не гоняю.
На сервисе уверяют, что сама виновата, надо за маслом следить и доливать. Товарищи! Ну не 4 литра за 9 тыс пробега испарилось. Посмотрели на месте - Подтеков нет.

Кто виноват? Я должна бала постоянно следить? хотя до этого от ТО до ТО проезжала больше и такого не было.
Или все таки косяк мастера который летом ( 4 мес назад) менял катализатор - посмотреть то он  должен был! Тем более 3 раза ездила! Но документов ( у меня на руках) что еще 2 раза приезжала - нет. Поскольку тестили они бесплатно, даже со мной ездил эксперт их и говорил - все норм, дави на газ сильнее, но думаю в их системе запись есть, т.к. машину оставляла на 3-4 дня

Куда делось масло? Подтеков нет, значит сгорело? Чем это грозит и как выяснить?

Как поступить рационально? Хочу выявить и устранить проблему ?
 На сервисе говорят - зальем новое, через 1000 км оценим как расходуется, тогда и думать будем.

Но если проверка компьютерная не выявила ошибки 4 мес назад. Говорят так и ездите! Но машина она не "тянет", 100 раз подумаю, когда на обгон идти, не ускоряется, а только рычит!
Сейчас позвонили - сказали - звук слышим, проблему не видим. Сказала что бы искали ((
С учетом того, что я почти "блондинка" в устройстве машин и не хочется сейчас учить устройство четырехтактного двигателя, помогите советами!

[udm]

Ну не 4 литра за 9 тыс пробега испарилось.

Судя по фото - литра два.
Если не бежит нигде, то вариантов не дофига - либо маслосъемные колпачки умерли (что маловероятно), либо кольца легли.
Я за кольца. Ибо Хюндай.
Скинь трубку вентиляции картера и посмотри на дым оттуда. Если валит дым - точно кольца.

[cheri ТС]

Привет, Жень!
"Судя по фото - литра два" - Нет, там масла прям 0,5 - 0,3 см на конце щупа
"Скинь трубку вентиляции картера и посмотри на дым оттуда. Если валит дым - точно кольца" - вот даже не знаю где картер, а где кольца! Ты мне скажи я недосмотрела или пенять сервису

[ALEKC-2141]

Следить за уровнем масла это обязанность водителя

[udm]

Ты мне скажи я недосмотрела или пенять сервису

Формально виновата ты. За маслом следить нужно владельцу.
То, что машина жрет , как не в себя, виноват сервис. Но уровень масла - это за тобой.

[cheri ТС]

Ну бензин то мы не проверяем макая палец в бензобак! Загорелся датчик - едем на заправку.
У меня масленка только подмигнула пару раз, я уже полезла смотреть, а масла то и нет. Есть же какие то нормы.
Мастер говорит: потери 800 гр масла на 1000 км. Осталось плотность узнать и вычесть объем, который должен теряться.
Но поскольку раньше проезжала больше километраж и никогда не было такой проблемы, значит что-то пошло не так.

[cheri ТС]

Хорошо, следить должна, принято. Повернем так: 4 мес назад была по гарантийному случаю в сервисе, уровень масла должны были смотреть? Должны были сказать: недосмотр ваш, хозяйка, масла долей1

[udm]

Повернем так: 4 мес назад была по гарантийному случаю в сервисе, уровень масла должны были смотреть?

По-хорошему, должны были. Но сейчас слова к делу не пришьешь.

[Струня]

С таким угаром масла, по-моему, вся выхлопная должна быть в саже. Или даже в масле. Посмотри в выхлопной трубе, есть сажа? Выхлоп дымный? Запах удушливый?

[Joker_ing]

А еще что-то про ВАГи говорят, что они масло жрут.

Вообще странно, исправная машина заранее говорит что надо проверить уровень масла, когда его хотя бы немного не хватает.

[ВикторД]

Ты мне скажи я недосмотрела или пенять сервису

Пенять производителю, пока на гарантии. И не уезжать из сервиса пока не исправят. И требовать подмену.
Колпачки-кольца не должны залегать, а если масло жрёт на то и ТО и гарантия, чтобы причины устранить.
И ради бога, не надо никуда лезть. Ты ничего не знаешь: машина должна ехать.

[Juri-San]

поменяли катализатор

Точно поменяли? Признаки как при забитом.

[Вова Лермонтовский]

Мастер говорит: потери 800 гр масла на 1000 км.

Есть такая книжечка, называется "Руководство по эксплуатации". Там должен быть указан допустимый расход масла. Если машина в него укладывается, значит исправна. Остается только следить и вовремя доливать.

[ALEKC-2141]

Какое масло залито?
Кастрол любит испарятся
Уровень проверять после сервисменов ТО
Ибо могли не поменять или залить по миниму. И за 9000 как раз получите пустой поддон к моменту замены

[Вова Лермонтовский]

С учетом того, что я почти "блондинка" в устройстве машин и не хочется сейчас учить устройство четырехтактного двигателя, помогите советами!

С учетом симптомов пусть компрессию проверят.