в данном случае, у тебя есть моральное право обратиться в магазин для возврата товара или замены на новый.
Моральное право, у него понятно есть (типа как избирать и быть избранным).
Но считаю, на возможность его реализации посмотреть будет интересно.
А по теме, согласен, Samsung поступает по-свински и хоть Россия не великий для них рынок
адекватную реакцию они, думаю, получат.