ситуация с Ростелеком и смертью владельца квартиры

[fda ТС]

В начале февраля похоронил маму. Жили мы раздельно. С утра заехал забрать отобранные вещи для сдачи в благотворительную организацию, и вижу в почт. ящике копию искового Ростелека в мировому судье о взыскании аж 1450 руб. В марте, получив счёт Ростелекома на рублей 15-20, заехал к ним в офис, попросил прокомментировать. Сказали, что это просто пеня. Ни слова о каких то других начислениях. Оставил им копию свид-ва о смерти. Спросили, расторгаем? Да, расторгаем. Оказалось, что не оплачен январь, февраль, март. Давно был с ней разговор, что надо расторгнуть договор. Не успела она. Понимаю, что можно плюнуть, но как то неприятно. На горячей линии сказали, разговаривайте в офисе о списаниях. Была ли подобного рода ситуация у кого, не приведи господь?

[Варвар]

у нас на местном форуме что то подобное обсуждали.
можно плюнуть и растереть. они несколько лет побегают. потом даже иск в суд подать могут или продать долг коллекторам (что противозаконно без согласия должника). к тому времени как поймут, что должник умер, срок исковой давности пройдет.

[FGH]

На горячей линии сказали, разговаривайте в офисе о списаниях.

Если наследник, то должен оплатить.

[fda ТС]

Если наследник, то должен оплатить.

В наследство в июле только, тоже были такие мысли, вот и чешу репу. Да вдруг инет там восстановить, придётся идти на поклон.

[OVA]

Март не фиг, а за два месяца заплати. Квиточки храни. Письменное заявление ты юридически значимое им сможешь дать только в июле как в наследство вступишь. А условия расторжения договора там есть в тексте. Ознакомиться б не помешало.

Сам я расторгал договор даже без визита. Мне прислали бланк заявления, я его распечатал, заполнил, сфотографировал и отправил им. Всё. Но долги закрыты были. А в твоём случае только июля ждать или... что там гражданское право говорит о расторжении договора по причине смерти одного из участников?

[OVA]

http://www.justmedia.ru/news/society/smert__ne_prichina_dlya_rastorzheniya_dogovora_v_ekaterinburge_mts_prisylaet_kvitanczii_za_internet_umershemu_abonentu

Вот один в один ситуация. Попробуй так.

[fda ТС]

Март не фиг, а за два месяца заплати. Квиточки храни. Письменное заявление ты юридически значимое им сможешь дать только в июле как в наследство вступишь. А условия расторжения договора там есть в тексте. Ознакомиться б не помешало.

Сам я расторгал договор даже без визита. Мне прислали бланк заявления, я его распечатал, заполнил, сфотографировал и отправил им. Всё. Но долги закрыты были. А в твоём случае только июля ждать или... что там гражданское право говорит о расторжении договора по причине смерти одного из участников?

Договор расторгнут в марте. 20 числа. Получил в почтовый ящик копеечный счёт, на 20 руб, даже не знал о подключенных услугах, думал, она расторгла уже.

[fda ТС]

 А вот и похожая ситуация. В Белгородской области, кстати. Только в моём случае расторжение договора произошло без предложения погасить долг.

Как только у меня умерла мать, от чьего имени был оформлен договор, я со свидетельством о ее смерти явился в офис РТ и заполнил предложенный мне бланк заявления. Мне выписали квиток для оплаты набежавшей суммы (от последней оплаты до даты смерти). Я его через полчаса оплатил, и на следующий день телефон уже был отключен.

К моменту смерти матери собственником жилья являлся я. Несколько лет уже.
Правда дело было в Белгородской области... А у нас в Нижегородской свои, получается, законы и инструкции? Думаю, что здешние офисные барышни РТ отличаются изощренной компетентностью... ;-) ¶

[Ростелеком]

Автор, здравствуйте! Ваш вопрос был решен? Остались ли еще какие-либо вопросы, с чем мы могли бы помочь?

[OVA]

Неожиданно

[fda ТС]

Автор, здравствуйте! Ваш вопрос был решен? Остались ли еще какие-либо вопросы, с чем мы могли бы помочь?

Действительно, неожиданно.

[OVA]

Ну, вещай, чё уж. Спрашивают - ответствуй. Решён ли вопрос?

[fda ТС]

Ну, если это не прикол, вещаю. Правда, один вопрос, Ростелеком установил робот, который собирает отзывы о Ростелеком в общедоступных источниках? Тогда ответ такой-вопрос не решён. Причина-недокомпетентность сотрудников, позволивших расторжение договора без информирования о наличии задолженности, позднее поступление счетов на оплату, за 10 дней перед обращения в мировой суд и прочее. Договор расторгнут в марте, счета поступили в апреле, и чудом сохранились в незакрытом почтовом ящике. Следующее повествование будет про МТС, не менее интересное, куда бы обратиться и выложить про МТС открытое письмо.   

[Ростелеком]

Расторжение договора возможно оформить с задолженностью, которую можно оплатить уже после расторжения договора. Приносим извинения за то, что возникла такая ситуация. Если какие-либо вопросы возникают, всегда можно написать нам. Будем рады помочь в решении вопроса!

[valentinych]

Блин, это похоже на прикол, но пример прям дышит нонешней неподдельной заботой от "эффективных менеджеров" преуспевающей компании.

Расторжение договора возможно оформить с задолженностью, которую можно (вам) оплатить уже после ...

вашей смерти.