Скорее всего-предприятие сменило банк недавно. А кассир оперировал уже имеющимися, старыми, данными. Потому что остальные данные совпали-номер счета, данные предприятия.
Вообще-то, обычно клиент-банки не дают менять название банка без изменения БИКа, так как пара "название банка-БИК" связана жестко и берется программой из справочника. Не знаю как оператор может сменить название без изменения БИКа, возможно их программа это позволяет. В любом случае это чревато отправкой денег в никуда.
Сейчас некоторые банки сменяют БИКи. Обычно дается вилка где-то в месяц. То есть можно платить по новым или по старым.