Ростелеком хочет с меня денег

[hedgehog 981]

Идти в центральный офис и разговаривать с начальством, объяснять ситуацию, упирать на то, что их же сотрудница рекомендовала такую схему (правда доказать это ты не сможешь); что ты честно не юзал услугу и т.д. Возможно тебя выслушают, проникнутся и вручную скорректируют твою учётку.

Я бы попробовал с начальством поговорить до оплаты долга.

[Nick_Par]

попробовал с начальством

Гы! В таких компаниях концов не найдёшь. Морской узел!

[Громозека]

Если бы знать, где этот договор... Там бумажка была размером с половину А4.

Истребовать договор. Изучить.

Договор есть на их сайте.

[Громозека]

А вообще Ростелеком адово глючная контора.

Согласен. Убедился, пока пользовался. Когда отказался, ещё раз убедился. При расторжении договора сдал их оборудование, хотя по т\ф дефка сказала оставить себе. Через месяц-полтора от них звонок "сдайте оборудование". Хорошо, акт на руках был. Послал. Отстали.
По теме: тамм бардак. Все действия совершать по бумажке. На жалость бить бесполезно.

[B.Mike]

Согласен

Просьба птичку нашу не обижать! Оне мну на даче интернетом по дешёвке снабжают
Да глючно, но зато дёшево!

[Кувалдыч]

По ЗоЗПП не удовлетворить заявление не имеют права.
По закону ты имеешь право отказаться от услуг в любой момент.
И не важно что там долги, вйна или землятрясение.
Услугу должны отключить, договор расторгнуть.
А потому уже с долгами разбираться кто кому и за что должен.
По ГК РФ расторгается договор в той же форме, что и заключался, т.е. писменной.
Нужно было просто написать письмо об отказе от услуги и отдностороннем расторжении договора по адресу указанному на кватанции и отправить заказным с уведомлением и ходить никуда не надо.

По начислениям - у РТ по договору в случае неиспользования интеренета взымается только сумма за "временное отключение". Например можно поехать в отпуск и чтобы по полной не платить - времено отключить услугу.

У РТ есть вполне приличный "кабинет" в интернет. Там вроде все можно сделать, в том числе и договор расторгнуть (хотя этим вопросом я не интересовался).

РТ это бюрократы. без бумажки они делать ничего не будут.
Сходи в местный роспотребнадзор, расскажи что да как, попроси у них предписание об устранении нарушений ЗоЗПП и расторжении дооговора. Они даже отправят его сами.

РТ пофигу, была бы бумажка перед начальством оправдаться и все.

[Варвар]

Но я хоть убей, не могу понять, за что я должен платить.

за собственную глупость. надо было писать заявление. и копию себе оставить.

[Ghost_Kid]

У РТ есть вполне приличный "кабинет" в интернет.

Очень вдумчиво поковырялся в этом самом кабинете. В самой далекой и глубокой жопе нашел сколько я должен за инет, который я не оплачиваю. Оказывается у меня кредитная система оплаты, причем долг капает, а инет не отключают. Если я перестану выходить в интернет, то спустя несколько месяцев попаду так же обидно как Вайт. На данный момент у меня долг около 1500 рублей.

*Ушел платить через киви.*

[FGH]

Очень вдумчиво поковырялся в этом самом кабинете. В самой далекой и глубокой жопе нашел сколько я должен за инет

До 1 июля у них был совершенно понятный формат, где бухгалтерия выкладывалась на первую страницы. Но с 1 июля началась новая жизнь.

причем долг капает, а инет не отключают.

При коммунизме живете.
У нас при отрицательном балансе инет отключается. Правда при остатке менее 10 руб звонят по телефону и предупреждают.

[Варвар]

У нас при отрицательном балансе инет отключается.

предоставление услуги и взимание с тебя денег - разные вещи. вторая никогда не заканчивается