Service Temporarily Unavailable

[white ТС]

Вот такая беда периодически стала выскакивать, когда я работаю со своим сайтом:



Уже недели две замахивает.
Причем заметил, что дома все нормально. Хотя дома я очень редко захожу на сайт, в основном с работы. Провайдеры дома и на работе разные.

Кого мне по этому поводу долбать? Хостера?

[OVA]

А а логах ничего нет в этот момент? И в локальных событиях, и на сервере. Второе - если есть какой хитромудрый антивирус, то может он шалит?
 

[pkunzip.zip]

Трассу посмотри, кто-то где-то по дороге затупляет

[OVA]

Насчет трассы было бы стабильно плохо, если дело было бы в ней.

[Lobster]

Кого мне по этому поводу долбать? Хостера?

Это Хостингер что ли? С ним подобное случалось в былые годы. Мну держал у них на бесплатном плане сайтик, но сейчас хостюсь (хосчусь?) у другого и про сегодняшние их баги не знаю..
Думаю, подолбать не мешает. Если не он - то в превентивном порядке

[white ТС]

А а логах ничего нет в этот момент? И в локальных событиях, и на сервере.

Блин, где искать эти логи?

Второе - если есть какой хитромудрый антивирус, то может он шалит?

Аваст обыкновенный бесплатный.

Трассу посмотри, кто-то где-то по дороге затупляет

Как ее посмотреть?

Это Хостингер что ли?

Именно он.

С ним подобное случалось в былые годы. Мну держал у них на бесплатном плане сайтик

В том то и дело, что пока был на бесплатном, такого не было.

[OVA]

Скорее, я бы предположил, что проблема у хостера тогда. Картинку эту ему шли. И пару-тройку моментов времени скажи им. Пусть копают. Хотя, могут свалить на недостаток ресурсов и потащить на другой план.

[Lobster]

Именно он.
...
В том то и дело, что пока был на бесплатном, такого не было.

А хостингер только тогда и полезен, когда бесплатный. Платных и у нас навалом. Находится не пойми где (сервера то ли в Литве, то ли в Германии, а есть ли офис, вообще вопрос), и кому кидать предъявы, если деньги уже заплачены - вопрос... (нерезидент же!)
Когда хостер под боком, то и разобраться проще, накрайняк можно в офис подъехать, побазарить.

[white ТС]

В общем, стукнулся я к хостеру со следующим текстом: "Вот такая беда стала выскакивать периодически при работе с моим сайтом (во вложении).
Система w7u, браузер - Гугл Хром." И во вложении картинка, что я выкладывал в первом посте.

Довольно оперативно пришел ответ: "Здравствуйте,

Такая проблема может возникнуть в случае повышения нагрузки на сервере ил, если с Вашего IP открывается много подключений к серверу. В случае с нагрузкой наша система решает проблему автоматически. Извините за неудобства, пожалуйста.

Спасибо Вам,
Владимир С.

Сотрудник службы поддержки
http://www.hostinger.ru"

Чего то я не понял, какая там нагрузка может быть на сервер, когда я сижу только один на своем сайте? И подключение у меня с моего IP только одно. Или я не прав?
Как мне грамотней ответить, чтобы там зашевелились и хоть что-то попытались сделать?

[Lobster]

Чего то я не понял, какая там нагрузка может быть на сервер, когда я сижу только один на своем сайте?

У тебя же не выделенный сервер. Тамм на нем еще много-много таких же владельцев сайтов сидит. От тебя нагрузка никакая, а от кого-то - огромная (может там школие озабоченное лаврами паши дурова свою соцсеть двигает.. ). Вот сервак и затыкается и "...решает проблему автоматически". Может кто-то их ддосит, хотя вряд ли..
Вот за что люблю хостингер: за оперативные ответы ниачом..

Как мне грамотней ответить, чтобы там зашевелились и хоть что-то попытались сделать?

Попросить сдать деньги взад и пообещать смену хостера

[OVA]

В плане определено, какой сервер - физический или виртуальный? Если виртуальный,то вполне другие виртуальные машины могут физические ресурсы занимать.

[white ТС]

В плане определено, какой сервер - физический или виртуальный?

http://www.hostinger.ru/hosting

Мой план - премиум.

[OVA]

Хрен их разберет. По ходу у них облако там.

[white ТС]

Продолжение последовало. Все это время сайт не доставлял проблем. Буквально пару недель назад началось! Опять 25!

Написал в поддержку:

Добрый день!
Если честно, уже надоело. С сайтом невозможно работать, периодически выскакивает эта ошибка. Начинаю сомневаться в правильности своего решения о продлении хостинга у вас. А еще думал сразу на три года оплатить.
Сделайте чего нибудь, в конце концов!

Через пару часов пришел ответ:

Здравствуйте,

Мы можем перенести Ваш сайт на другой более стабильный сервер. Во время переноса сайта желательно не загружать новые файлы на сервер и не обновлять информацию на сайте, так как изменения могут быть сохранены на старом сервере.

Пожалуйста подтвердите и мы сделаем необходимые изменения со своей стороны.

Я буду рад ответить на Ваши любые дополнительные вопросы.

Всего наилучшего.,
Александр Г.

Сотрудник службы поддержки
http://www.hostinger.ru

Ну и у меня возник резонный вопрос. Его я и изложил в ответе хостеру:

Я согласен на любые изменения, главное чтобы мой сайт стабильно работал.
И что такое "во время переноса"? Понос слов? Если скачивание бэкапа сайта происходит не более пяти минут, то я уверен, что перенос сайта займет не больше времени.
И вам всего наилучшего.

[OVA]

Если скачивание бэкапа сайта происходит не более пяти минут, то я уверен, что перенос сайта займет не больше времени.

Суров ты, суров Я бы не был столь оптимистичен в оценках...